Thiếu thông tin về thị trường Việt Nam, nâng cao chất lượng đào tạo, thay đổi mức thuế giá trị gia tăng là những ý kiến đóng góp của ông Lê Khắc Bình, Giám đốc điều hành Công ty Cổ phần phần mềm Quản lý doanh nghiệp (FAST) cho Đề án Nâng cao Năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp CNTT do Bộ Thông tin và Truyền thông đang soạn thảo. Thu Huyền thực hiện.

 

Hiện nay, chúng tôi thiếu các thông tin về thị trường Việt Nam, chẳng hạn như hiện nay cả nước có bao nhiêu doanh nghiệp, quy mô như thế nào, phân bổ theo địa lý, ngành nghề ra sao. Bên cạnh đó, là các thông tin mang tính chuyên ngành như nhu cầu của các doanh nghiệp về phần mềm, trước đây cũng đã có 1 số khảo sát về vấn đề này nhưng quy mô còn nhỏ và chưa đáp ứng được yêu cầu. Còn về nguồn nhân lực, phải làm thế nào để có được nguồn cung ứng chất lượng cao hơn và đủ về số lượng, đáp ứng nhu cầu phát triển nhanh của doanh nghiệp.

 

Về chính sách thuế, chúng tôi đề nghị đối với mức thuế 0% chỉ áp dụng khi bán sản phẩm phần mềm cho các đơn vi mua từ nguồn vốn ngân sách nhà nước còn khi bán cho các đơn vị kinh doanh khác vẫn áp dụng mức thế GTGT là 10% như các hàng hoá khác. Điều này giúp cho các doanh nghiệp phần mềm được hoàn thuế GTGT đầu vào, một khoản tiền không nhỏ đối với chúng tôi.

Trước hết cần phải có chiến lược marketing chuyên nghiệp cho thương hiệu, không thể tư duy theo kiểu "hữu xạ tự nhiên hương". Tiếp đến là phải đầu tư mạnh vào khâu nghiên cứu và phát triển sản phẩm, đón đầu những công nghệ mới và có chính sách phát triển sản phẩm dài hơi, phản ứng nhanh với yêu cầu của khách hàng, thị trường. Vì hiện tại, sản phẩm của các doanh nghiệp CNTT trong nước còn hạn chế so với sản phẩm nước ngoài về công nghệ, độ ổn định, tính năng… Bên cạnh đó là cải thiện dịch vụ tư vấn triển khai và chăm sóc khách hàng và hợp tác bình đẳng với các doanh nghiệp cùng ngành trên thế giới để chia sẻ kinh nghiệm và phát huy thế mạnh của mỗi bên.

Phương châm của FAST là "chuyên sâu tạo nên sự khác biệt", chính vì vậy FAST tập trung chủ yếu vào phần mềm kế toán với doanh thu chiếm khoảng 50%, 50% còn lại là từ giải pháp phần mềm quản trị tổng thể doanh nghiệp (ERP) và dịch vụ. Hiện tại, FAST cũng chia nhỏ thị trường và hướng dịch vụ cũng như sản phẩm của mình vào từng phân đoạn thị trường đó với một số sản phẩm chủ yếu như ERP Fast Business; phần mềm quản lý nhân sự tiền lương Fast HRM; phần mềm quản lý quan hệ khách hàng Fast CRM; phần mềm kế toán Fast Accounting; phần mềm kế toán Fast Book dùng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Mỗi doanh nghiệp đều có 1 hướng đi riêng. Ngay từ khi mới thành lập, định hướng của FAST là phục vụ thị trường trong nước. Hiện nay các phần mềm của FAST được cung cấp cho 2 đối tượng là các công ty Việt Nam và các công ty nước ngoài đang hoạt động tại Việt Nam.