Ông Hoàng Mạnh Hùng - trưởng phòng dự án - công ty Fast

Giải pháp phần mềm quản trị nguồn lực doanh nghiệp (DN) - ERP đang được xem là lĩnh vực kinh doanh đầy hứa hẹn đối với cả DN phần mềm trong nước lẫn nước ngoài. Tuy nhiên, lợi thế cạnh tranh đang nghiêng về các DN phần mềm nước ngoài. Báo Đầu tư đã trao đổi với ông Hoàng Mạnh Hùng, Trưởng phòng Dự án (Công ty cổ phần phần mềm quản lý DN – FAST) về những thông tin liên quan.

Thưa ông, DN đang quan tâm thế nào đến việc triển khai ERP?

Trước áp lực về khối lượng sản xuất, kinh doanh ngày một tăng, lượng thông tin cần xử lý quá nhiều, các nhà quản lý DN bắt đầu tìm kiếm sự trợ giúp của các phần mềm quản lý. Vấn đề đặt ra đối với phần mềm này là phải hoạch định được các nguồn lực, bao gồm nhân lực (con người), vật lực (vật tư, hàng hóa, tài sản, thiết bị…) và tài lực (tài chính), từ đó đưa ra các dự báo về nguồn lực trong tương lai, nhằm giúp DN đạt mục tiêu tiết kiệm chi phí, tối ưu hóa quy trình quản lý. Giải pháp phần mềm ERP đáp ứng và trả lời cho câu hỏi làm thế nào đẩy mạnh sản xuất, kinh doanh, mở rộng quy mô sản xuất sang các lĩnh vực khác trong điều kiện thay đổi của môi trường hội nhập kinh tế, trong điều kiện cạnh tranh gay gắt giữa các DN.

DN cần triển khai ERP như thế nào để đạt được hiệu quả cao nhất?

Một quy trình ứng dụng ERP chuẩn sẽ bắt đầu từ chính thực tiễn. Nghĩa là nhà cung cấp giải pháp ERP sẽ đưa ra các quy trình, giải pháp ERP đã triển khai để khách hàng tham khảo và sau đó là xem các mô hình triển khai ERP thành công trên thực tế. Tiếp đến là đào tạo những người sử dụng chính, cán bộ nghiệp vụ chủ chốt nẵm vững quy trình chuẩn đã có của hệ thống phần mềm ERP, từ đó bắt đầu khảo sát tìm hiểu các nghiệp vụ của khách hàng. Bước tiếp theo, nhà cung cấp giải pháp sẽ xây dựng giải pháp và tư vấn cho khách hàng dựa trên hệ thống quy trình của ERP mà khách hàng đã nắm vững. Cuối cùng là phân tích, tư vấn cho khách những điểm lợi, hại trong các yêu cầu thay đổi quy trình trong hệ thống ERP chuẩn.

Chi phí mà DN phải bỏ ra để ứng dụng ERP là bao nhiêu?

Việc đầu tư hệ thống ERP rất khác so với phần mềm hoạt động đơn lẻ. Chi phí ước tính đầu tư cho hệ thống ERP bao gồm: chi phí đầu tư phần cứng; chi phí bản quyền; chi phí trả cho nhà cung cấp phần mềm ERP (FAST đưa ra giá khoảng 15.000 USD/module).

Các giải pháp ERP ngoại đang chiếm một thị phần lớn hơn so với các giải pháp ERP nội, Ông bình luận gì về sự chênh lệch này?

Mặc dù một vài năm gần đây các công ty phần mềm trong nước bắt đầu phát triển phần mềm ERP, nhưng thị trường ERP Việt Nam vẫn chủ yếu thuộc về phần mềm ERP ngoại. Phần mềm ERP ngoại có sự ổn định rất cao, người sử dụng hoàn toàn phải tuân thủ và thực hiện công việc theo quy trình đã có trên hệ thống. Tuy hoạt động theo chuẩn mực quốc tế, nhưng khi áp dụng ERP ngoại vào trong từng nước có thể không phù hợp. Trong khi đó, ERP nội lại ưu điểm là phát triển theo hướng lập trình cho từng lĩnh vực riêng cho các DN trong nước, tạo ra sản phẩm có thể “may đo” thêm những tùy biến theo yêu cầu DN. Hơn nữa, ERP nội có giá mềm hơn rất nhiều so với ERP ngoại.